Última atualização: 14/10/2024

1. Introdução
   A Grow Zone Co. Ltda. (“Growzone”, “nós” ou “nosso”) é comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar nosso aplicativo, de acordo com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
   Ao utilizar o aplicativo Growzone, você concorda com a coleta e uso de suas informações pessoais conforme descrito nesta política. Caso você não concorde com esta política, deve descontinuar o uso da plataforma.
2. Controladora de Dados
   A Growzone é a controladora de dados para os fins da LGPD, sendo responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos seus dados pessoais.

Identificação da Controladora:

• Empresa: Grow Zone Co. Ltda.
• CNPJ: 46.681.582/0001-10
• Endereço: Av. Juscelino Kubitschek Nº 350 – Andar 2, Centro, Joinville – SC, CEP: 89.201-100
• E-mail de contato: suporte@growzone.co

1. Informações Que Coletamos
   Coletamos dois tipos principais de informações:

3.1 Informações fornecidas diretamente por você:

• Informações de Conta: Nome de usuário, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Conteúdo: Publicações, fotos, vídeos, enquetes, comentários e outras interações feitas na plataforma.

3.2 Informações coletadas automaticamente:

• Dados de uso: Histórico de navegação, interações com o conteúdo e participação em atividades na plataforma.
• Cookies e Tecnologias Similares: Coletamos dados de cookies e outras tecnologias para entender o uso do aplicativo e melhorar a experiência do usuário.
• Informações do Dispositivo: Modelo, sistema operacional, versão do dispositivo, tipo de navegador, idioma e endereço IP temporário para controle de acesso e segurança.

3.3 Dados sensíveis:
Coletamos apenas dados pessoais sensíveis (como informações relacionadas à saúde) se forem fornecidos voluntariamente, como em casos de discussões sobre tratamentos com cannabis medicinal.

4. Base Legal para o Tratamento de Dados
   A Growzone realiza o tratamento de dados pessoais com base nas seguintes bases legais, conforme a LGPD:

• Consentimento: Ao se cadastrar e utilizar a plataforma, você nos fornece seu consentimento explícito para coletar e processar seus dados.
• Cumprimento de obrigações legais: Utilizamos dados conforme exigido pela legislação aplicável.
• Execução de contrato: Os dados são necessários para fornecer o serviço solicitado por você.
• Legítimo interesse: Usamos seus dados para melhorar a experiência na plataforma, garantir a segurança e prevenir fraudes.

4. Finalidade do Tratamento dos Dados
   Os dados coletados são utilizados para:

• Operação e Acesso: Garantir a autenticação e segurança no uso da plataforma.
• Personalização: Melhorar a experiência do usuário, oferecendo conteúdos e funcionalidades relevantes.
• Segurança e Prevenção de Fraudes: Monitorar atividades suspeitas e garantir a integridade da plataforma.
• Comunicações: Enviar atualizações, notificações importantes e comunicações sobre produtos e serviços.

4. Compartilhamento de Dados
   A Growzone não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Contudo, podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

6.1 Com autoridades legais
Podemos compartilhar seus dados com autoridades legais ou judiciais, mediante ordem judicial válida ou solicitação legal.

6.2 Com prestadores de serviços
Compartilhamos dados com provedores de serviços terceirizados (como hospedagem e processadores de pagamento) para operar a plataforma. Esses terceiros estão obrigados a garantir a confidencialidade e segurança dos dados.

6.3 Em caso de fusão ou aquisição
Em situações de alteração do quadro societário da Growzone, como fusão ou aquisição, os dados dos usuários poderão ser transferidos para os sucessores da empresa.

7. Transferência Internacional de Dados
   A Growzone poderá transferir seus dados para servidores fora do Brasil, caso necessário, sempre adotando medidas técnicas e contratuais para garantir a conformidade com as exigências de segurança e proteção previstas na LGPD.
8. Segurança dos Dados
   Adotamos diversas medidas de segurança, como:

• Criptografia: Todos os dados sensíveis, como senhas, são armazenados de forma criptografada.
• Autenticação: Implementamos sistemas de autenticação de dois fatores para proteger contas contra acessos não autorizados.
• Monitoramento de Segurança: Monitoramos continuamente a plataforma para detectar e prevenir fraudes, acessos não autorizados e outras ameaças à segurança.

Apesar de nossos esforços, nenhum método de armazenamento ou transmissão é completamente seguro. Nós nos comprometemos a proteger seus dados da melhor forma possível, mas não podemos garantir a segurança absoluta.

9. Retenção e Exclusão de Dados
   Seus dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

9.1 Retenção:

• Durante o uso ativo da conta: Enquanto você tiver uma conta ativa na plataforma.
• Para cumprimento de obrigações legais: Quando necessário para atender exigências legais.

9.2 Exclusão de dados:
Você pode solicitar a exclusão da sua conta diretamente nas configurações do aplicativo. Seus dados serão excluídos de nossos sistemas, exceto quando forem necessários para cumprimento de obrigações legais ou para a proteção de direitos em disputas legais.

10. Seus Direitos sob a LGPD
    Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Acesso: Solicitar uma cópia de seus dados pessoais.
• Correção: Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados, exceto em casos de exigências legais.
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviços.
• Revogação do consentimento: Revogar o consentimento para o tratamento de dados, onde aplicável.
• Revisão de decisões automatizadas: Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco via e-mail: suporte@growzone.co.

11. Uso de APIs e Serviços de Terceiros
    Utilizamos APIs e serviços de terceiros (como provedores de pagamento e hospedagem) para garantir a melhor experiência e segurança dentro do aplicativo. Esses terceiros seguem suas próprias políticas de privacidade.
12. Atualizações na Política de Privacidade
    Podemos atualizar esta Política de Privacidade conforme necessário para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou em resposta a alterações legais. As mudanças significativas serão notificadas diretamente dentro do aplicativo ou por e-mail. Recomendamos revisar esta política periodicamente.
13. Conformidade com as Políticas da Apple Store e Google Play
    Estamos comprometidos em cumprir todas as exigências de privacidade e segurança das lojas Apple Store e Google Play. Isso inclui:

• Transparência na coleta e uso de dados.
• Política de compras in-app: Compras e assinaturas dentro do aplicativo seguem as regras de ambas as plataformas.

11. Contato
    Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a Growzone processa suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail:

E-mail de contato: suporte@growzone.co